Todos os nossos clientes da Centermarc acompanham o envio de seus produtos através do rastreamento online até a chegada ao endereço de destino.
Em até 3 dias úteis após o pedido ser enviado pela transportadora, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento com instruções de como efetuar o rastreio.
Não é possível cancelar o pedido enquanto ele estiver na sua fase de envio. Ou seja, do momento que sua encomenda é entregue a transportadora até a chegada no endereço de destino.
Se necessário realizar o cancelamento, aguarde o recebimento do produto para realizar a devolução.
Garantimos a entrega do produto, somos uma empresa Brasileira, e trazemos novidades de todo o mundo para nossos clientes, apenas com nossos fornecedores de confiança, assim o cliente tem todo o suporte e atendimento em suas compras internacionais com total segurança.
É possível que o pedido chegue antes ou depois, dependendo da data em que foi adquirido, por exemplo em datas especiais como Black Friday, Natal, Dias das Crianças e outros eventos, é possível que seu pedido chegue um pouco depois devido a alta demanda.
A entrega é feita pelos Correios, os horários de entrega são de segunda a sexta-feira das 8hrs ás 17hrs.
Ao acompanhar o rastreamento de seu produto, será possível visualizar quando o mesmo estiver em sua cidade, neste momento é importante ter alguém no endereço de destino do produto para o recebimento.
Caso não seja possível realizar a entrega, uma nova tentativa será feita, e se mais uma vez o carteiro não for atendido, sua encomenda deverá ser retirada pelo responsável na agência dos Correios mencionada no rastreamento de seu pedido.
ENTREGA
É de extrema importância preencher seus dados de entrega no momento da compra corretamente, após o envio não será possível alterá-los.
Fica de total responsabilidade do cliente o preenchimento correto dos campos de cadastro.
Ao comprar em nossa loja, você automaticamente concorda com todas as nossas políticas.
Caso tenha restado alguma dúvida sobre nossa política, por favor nos contate em contato@centermarc.com.br